БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО РОССИИ

при заказе от 1000 ₽

Возврат

Возврат денежных средств:

1. Если Вы сделали заказ и оплатили его, но по каким-либо причинам мы не можем выполнить его, то деньги на ваш счет возвращаются в день оплаты или на следующий день в случае, если заказ сделан вечером или ночью по московскому времени. В любом случае не волнуйтесь, все решается оперативно.

2. Если Вы оплатили заказ и мы его уже отправили (почтой, ТК или курьером), то мы не сможем вернуть вам деньги до тех пор, пока не согласуем с Вами обратное по телефону или электронной почте.

3. В остальных случаях, возврат переведенных средств производится на Ваш банковский или электронный счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту или электронной денежной системы).

Возврат товара надлежащего качества:

1. В случае, если товар не был в употреблении, сохранилась упаковка и товарный вид, Вы можете вернуть его в течение 14 дней, не считая дня покупки (кроме товаров из следующего пункта). В этом случае возврат товара осуществляется через пункт выдачи или почтой за счет покупателя.

2. Наручные и карманные часы входят в список технически сложных товаров бытового назначения, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в статье 25 закона "О защите прав потребителей". Если Вы получили товар, оплатили, но товар Вам просто не понравился, то, к сожалению, мы не сможем принять его назад без видимых на то оснований.

Возврат товара в случае заводского брака, поломки или дефекта:

1. В соответсвии с законом "О защите прав потребителей" (статьи 18-24) при обнаружении заводского брака, дефекта или недостатка в следствие заводского брака, Вы можете вернуть товар в течение 15 дней со дня покупки товара. Мы вернем деньги, заменим или отремонтируем.

2. При обнаружении значительных недостатков в течение гарантийного срока товара необходимо обратиться в сервисный центр в Вашем городе, указанный в гарантийном талоне. Если официального сервисного центра нет, то гарантийный ремонт осуществляется через наш магазин, путем пересылки товара за наш счет через ближайший пункт выдачи или почтой. Починим, заменим или вернем деньги!

Важно:

При любом случае недовольства товарами или услугами, просьба обратиться по нашему телефону в шапке сайта или написать на e-mail timeprofi@mail.ru. Мы всегда стараемся идти навстречу покупателю!!!